Bonjour chers clients,
Votre fournisseur Electricité de Savoie vous informe sur l’évolution de la tempête ELEANOR qui touche la France actuellement. Ci dessous les informations transmises par votre gestionnaire de réseau de distribution ENEDIS:
Le Nord-Est de la France est touché par la tempête ELEANOR. Pour être exact, 110 000 Clients ENEDIS sont privés d’alimentation à 16h00 le 03 janvier 2018. Le Sud Est est également touché compte tenu de l’évolution de la tempête vers les Alpes et le Sud Est.
ENEDIS est mobilisée et renforce le nombre de ses équipes sur le terrain appuyées par des entreprises prestataires. La priorité est donnée au rétablissement et aux renforts (réseaux et Centre d’Appels Dépannage) avec des conséquences potentielles sur les rendez-vous pris et interfaces avec les clients.
L’Evènement est toujours en cours et la situation est donc susceptible de continuer à évoluer.
ENEDIS rappelle qu’en cas d’incidents sur le réseau, quelques consignes sont à respecter :
– Ne jamais toucher à des fils tombés à terre
– Signaler à Enedis toute anomalie constatée (fils électriques trop bas ou à terre, poteaux endommagés, etc.)
– Ne jamais toucher à un objet en contact avec une ligne électrique
– Respecter les zones de danger balisées
Signaler toutes situations dangereuses 24h/24 et 7j/7 au 09 726 750 + numéro du département.
Il est possible de suivre en temps réel le dépannage commune par commune sur l’application gratuite « ENEDIS à mes côtés » disponible sur smartphone (Android, IOS, Windows).
